Política de privacidad
Última actualización: 10 de Octubre de 2025
1. Introducción
En Swift Solutions valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestros servicios, incluyendo comunicaciones realizadas por medios electrónicos, como correos electrónicos, mensajes por Whatsapp entre otros.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando los usuarios interactúan con nuestros servicios, incluyendo:
- Nombre
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información relacionada con consultas, solicitudes o servicios
- Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente
3. Uso de la información
La información recopilada puede utilizarse para:
- Responder consultas o solicitudes
- Proporcionar soporte y atención al cliente
- Gestionar comunicaciones con clientes y usuarios
- Mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
4. Comunicaciones mediante WhatsApp
Al comunicarse con Swift Solutions a través de WhatsApp, el usuario acepta que utilicemos su número de teléfono y la información proporcionada para responder consultas, brindar soporte, gestionar servicios solicitados e informar sobre los servicios de la empresa.
Nuestra empresa utiliza servicios proporcionados por Meta Platforms, por lo que el uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas de privacidad de dicha plataforma.
5. Intercambio de información
No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros usuarios. Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
- Proveer los servicios solicitados
- Cumplir con obligaciones legales
- Proteger los derechos, seguridad o propiedad de la empresa o de terceros
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.
7. Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar el acceso, corrección o eliminación de su información personal cuando sea aplicable, contactándonos a través de los medios indicados en esta política.
8. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: